1) Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrages per Banküberweisung erforderlich. Die Reservierung wird erst nach Geldeingang und Erhalt eines lesbaren Überweisungsbelegs per E-Mail an
reservations@mecaretreat.eu bestätigt. Der Restbetrag muss eine Woche vor Ankunft bezahlt werden, andernfalls kann die Buchung storniert
werden.
Last-Minute-Reservierungen müssen in voller Höhe bezahlt werden. Die Buchung wird erst nach Erhalt eines lesbaren Überweisungsbelegs per E-Mail anreservations@mecaretreat.eu bestätigt. Andernfalls
kann die Buchung storniert werden.
2) Einchecken: Der Check-in muss zwischen 15.00 und 20.00 Uhr erfolgen. Ein früherer Check-in ist je nach Verfügbarkeit des Hauses möglich. Nach 20.00 Uhr werden Informationen per Telefon gegeben.
3) Check-out: Muss bis 11 Uhr erfolgen. Eine Verlängerung über diese Zeit hinaus ist je nach Verfügbarkeit des Hauses möglich.
4) Änderung/Stornierung der Reservierung: Änderungen in Bezug auf die Anzahl der Gäste, die Anwesenheit von Tieren oder die Check-in-/Check-out-Zeiten müssen dem Eigentümer oder der für die Unterkunft zuständigen
Person im Voraus schriftlich mitgeteilt werden. Wird die Reservierung mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum storniert, werden 100% des gezahlten Betrags zurückerstattet. Wird die Reservierung weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum storniert, wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet, es besteht jedoch die Möglichkeit eines neuen Termins, je nach Verfügbarkeit der Unterkunft.
5) Besuche: Besuche von Freunden/Familie sind während des Aufenthaltes nicht gestattet. Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt die maximale Kapazität des Hauses überschreiten. Partys oder andere Arten von Veranstaltungen sind nicht gestattet.
6) Haustiere: Haustiere sind willkommen, bis zu einem Maximum von zwei.
7) Bettzeug: Bett-, Bad- und Küchenwäsche ist je nach Anzahl der Personen vorhanden. Die Reinigung des Hauses und der Wechsel der Bettwäsche werden bei jeder Reservierung durchgeführt.
8) Brennholz: Wir stellen einen Sack Brennholz pro Aufenthalt zur Verfügung (Wintersaison). Falls mehr benötigt wird, können Weitere Säcke kostenpflichtig angefordert werden.
9) Gemeinsame Bereiche: Garten, Schwimmbad und Grill.(im Freien)
10) Verhaltensregeln: Da es sich um einen Ort der Entspannung handelt, wird um ein respektvolles Verhalten gegenüber anderen gebeten und darum, nachts ke.00inen Lärm oder Störungen zu verursachen (Nachtruhe von 23
Uhr bis 06.00 Uhr). Wir bitten Kunden in Begleitung von Kindern, für deren Sicherheit zu sorgen.
11) Beschädigung: Wir behalten uns das Recht vor, Kunden bei gewalttätigem oder unkorrektem Verhalten vom Verbleib in der Unterkunft auszuschließen und die Bezahlung von absichtlich verursachten Schäden am Haus (Möbel, Heizungsanlagen, Badezimmer, Haushaltsgeräte, Geschirr, Bettwäsche usw.) zu verlangen. Das Rauchen ist im Haus verboten.
12) Höhere Gewalt: Das Haus Meca Retreat sind vorbehaltlich der Unfähigkeit, Service aufgrund von unvorhersehbaren Situationen, Folgen von staatlichen Handlungen, Kalamität, Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Unruhen, Epidemien, Quarantänen oder andere Ursachen zu bieten. Meca Retreat übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung der Reservierung. Im Falle von technischen oder logistischen Störungen oder Hindernissen verpflichten wir uns, die Situation so schnell wie möglich zu beheben und den Kunden stets zu informieren. Diese Situation kann dazu führen, dass der Dienst geändert werden muss.
13) Gemäß dem Gesetz Nr. 144/2015 informieren wir Sie darüber, dass zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern der Schlichtungsausschuss CIAB anzurufen ist.